“还有,保质期问题,有些商品,快过期的放在了最里面,要等到什么时候卖?还是要等到过期了报废?补货培训有没有做到位?店长管理有没有做到位?”
本来卓子远已经不准备过分责备了,但是说着说着就收不住,一连几个反问。
杜楠的汗本来快消退了,卓子远这几个反问一问完,汗立马又出来了。
“老板,我立马整改,立马让店长都过来开现场会议,我会带着所有店长,每个店抽查,全部调查完成后,会召集会议宣导整改,请您放心。”
“好,我不管过程,我只管结果,以后我会抽时间到店里看,也希望你也能经常落实到一线看看。还有,东都是我们的重中之重,我不希望看到这样的局面。”卓子远要的就是杜楠重视起来。
“卓总放心,东都的店我会全力抓紧的。这次的事,我会问责到人。”杜楠严肃的说着。
“算了,这次就做一个警告吧,下次问责店长。”开玩笑,以卓子远查到的情况来看,要真问责到人,估计要问责到所有人。
“卓总,其实这也是个历史问题,当然,我不是推卸责任,只是龙城这边,一直是您父亲在管着,我也不合适插手。”看到卓子远态度有点缓和,杜楠说出了自己的委屈。
“你是我们请来的经理,当然要全面管理所有店铺,除了镇上的一家超市,其他你都要全权管理起来,我爸他也不懂太多管理,如果你们之间有什么冲突,第一时间告诉我,我来做他的工作,这次的事情,我也会跟我爸说得。”杜楠一说,卓子远就明白他的顾虑。
“那就好,我马上安排整顿。”
“你去吧,下面的事情交给你了,我就不参与了,还有忙归忙,一定要注意身体。”卓子远说完就走了。
店里的两个店员早就发现了外面的情况,他们的经理,正唯唯诺诺的面对着一个年轻人,这个年轻人好像是刚才进店里来过,什么都没买就走了,看样子,年轻人还在训斥着经理。果然,等年轻人走后,经理就脸色不善的进来了,直接在店里面转起圈来,连他们称呼经理都没有搭理,然后就脸色铁青的站到了他们的面前。
“打电话,把你们店长叫过来,顺便让他通知其他9家店的店长过来,都到这边来,就说是我说的。”
“好的,经理。”店员大气都不敢出,当着杜楠的面打了电话。
很快10家店的4个店长都赶了过来,好像他们商量好了似的,4个人一起过来的,就呆在便利店的外面,杜楠站在了刚才卓子远站的位置,把店里发现的两个主要问题作了说明。
“各位,我很失望,老板也很失望,实话跟你们说,这次是老板来巡察发现的问题,这两个问题都是我们培训的时候三令五申的,我实在不明白为什么大家会这么的视而不见。是做不到吗?谁能告诉我原因?”
这个问题,杜楠等了足足5分钟,杜楠没有说话,几个店长也没有说话。
“没话说?那就我说,我认为是我们的重视度不够,你们有每天跟店员宣导这些事项吗?别以为做个店长,管管人就行了,是的,你们主要的工作是管人,但这可不是个简单的工作,你们要把公司的政策、规划都宣导到每一个店员,要监督每个店员都能达到标准。”
“也不是每个店员都能做到的。”有个店长说道。
“那你就告诉我,如果谁做不到,要么重新培训,要么离职走人。你们也一样,如果觉得我的要求过分,或者做不到,一样可以另谋高就。”杜楠的脾气也起来了。
“以前卓总都没有这么多要求的。”又有个店长说。
“老卓总并不是没有这些要求,他是老板,不会直接跟你们提这些事情,不然要我这个做经理的做什么?”杜楠有点恼火,还是有刺头,这事得跟小卓总商量商量。
杜楠没有再多说什么,直接下了通牒,半个月后再次检查,如果没有做到位,店长直接换人。
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