魏金人是逗嘴烤鱼的老板,一辈子都跟饭店打交道,以前有挣有赔,事业起伏不定。
如今年龄已过50,也没有年轻时的雄心壮志,只想好好经营这个饭店,攒点养老钱。
所以,这几年一直规规矩矩做事,并没有什么过分的行为,唯一能让吴非诟病的,就只有饭店的老问题,也就是卫生状况了。
可逗嘴烤鱼做的非常不错,后厨也比较干净,虽然不知道这个标准是否达标,但现在来看,除了“二手鱼”事件,确实找不到发飙理由,这正是让吴非愣住的原因。
赶紧回去制止杜萧明报警,吴非感觉今天的事情就算找警察来也没多大用处,毕竟人家做的还算规范,漏洞极少,要是他使用个地沟油,过期食材什么的,那还有个借口,可做鱼都是现杀,配菜定量,每天基本都卖光,实在没有理由。
想来想去,他还是决定先看看,如果那老板蛮横无理,不讲道理,惩罚肯定还是会有的。
“顾客,这件事我先表个态,的的确确是我们逗嘴的问题,这点肯定承认。另外我要重新解释一下,您定的黑鱼为什么会少一块肉,这不是上桌客人吃剩下的,而是服务员上错桌,那桌客人夹一筷子后才发现的。”
魏金人耐心解释着,然后便朝旁边的女人使眼色,那女服务员也急忙道歉,说是自己上错了。
可女顾客听完却直摆手:“我不管你什么解释,鱼肯定是被别人吃过的,当时什么样我都存有照片,如果当时你们换新的,那我肯定不会说什么,可问题是你们换了吗?”
魏金人连忙露出尴尬笑容,继续解释道:“对不起,对不起,我们后厨的厨师听错了,以为是要重新做一遍,这才重新给您上的。”
“听错了?”女顾客冷冷一笑:“你们错的可真多啊,借口找的真好。”
“不是借口,我们犯错肯定承认,给您带来不便深感歉意,这一餐我们免单,额外再赠您2张30元优惠券怎么样?”
魏金人脸上还是挂着笑,一副商量口吻。
女顾客“嘁”了一声:“免单?你们的鱼上来我们根本就没吃,谈什么免单?还送优惠券?你们家的店我以后还会再来吗?”
“大姐,我们老板已经做出很大让步,你最好不要无理取闹。”魏老板没说话,旁边戴着耳机的白T恤店长不高兴了。
女顾客看起来27、8岁,被一位中年人喊大姐顿时绷不住了,直接抬高声音道:“你们店里上别人吃过的鱼,还说我无理取闹?到底谁无理取闹?告诉你们,我就是不要一分钱的赔偿,也要打12320举报你们。”
“你去举报啊,我们店合法合规,卫生达标,人员都是经过培训后上岗服务,开店3年来好评如潮,根本不怕任何人来查,就偶尔失误人生编辑师(偌鸣)快书库