眨眼间,秦妙已经入职一个月,一切开始变得顺心应手,运营部的小伙伴们工作也麻利起来。这个月里,秦妙针对运营部出现的几次订单事故,向魏玲玲提了订单处理的改进建议。魏玲玲表示认同,并一一落实执行这些改进措施。
经过上一次被裁,秦妙心有余悸,她不希望自己再经历第二遍。虽然一个月便找到了新工作,但是那段时光的痛苦与煎熬,是旁人无法理解的。她更害怕,随着年龄的增长,当再次面临失业的时候,自己还会卡在婚育问题上,上不去,下不来。
这天回到公司时,订单已经都分配给陈海和赵雯雯两人跟进,运营部暂时没有什么事情需要秦妙来处理。秦妙有点怀疑前段时间的忙碌都是假的,正想找事做的时候,便听到郭庆对她说,“小秦,带上笔记本,来一下会议室。”
秦妙有点意外,来不及多想,带上本子和笔来到会议室。会议室里坐满了研发部人员,其中还有一个陌生的面孔。“人齐了。小秦、诗诗,你们俩分别介绍一下项目管理流程。”秦妙刚坐下,便听到郭庆说。
她没曾想到要在这么多人面前介绍项目管理流程,来不及紧张,更来不及整理思绪,手忙脚乱地找出之前画的流程图,投影到墙上,向大家介绍起来。
幸好她这两天在之前的基础上,根据公司的情况作了调整,如果生搬硬套前东家的流程,将会导致水土不服。也幸好,这是她熟悉的内容,被突击后,她能迅速调整自己,看一眼流程图就投入了状态。
秦妙展示自己设计的流程,从需求调研,到项目立项、需求分析、系统开发、测试、部署、试运行、正式上线、运营反馈,全流程管控、角色分配都作了详细介绍。
产品开发的环节,几乎涉及整个公司的所有人员。
市场部、运营部等一线人员收集需求。产品部根据需求和市场分析,规划和设计产品。研发部开发组依据产品部的设计输出开发产品。测试组则对开发组的劳动成果进行测试检验。产品部则负责最终验收产品。系统验收合格后,由系统部署人员来发布,上线系统。必要的时候,召开产品发布会也是重要的活动之一。此后,系统在运行过程中,市场部、运营部等一线人员反馈系统问题,进一步收集需求。如此循环往复,更新迭代。
一个项目管理流程,把所有部门调动起来。
郭庆和蔡志豪都点了点头。
秦妙这才松了一口气,吓死人了。还好,大会议没主持过,小会议倒是参加过无数遍。
接下来,轮到产品经理严诗诗介绍。“诗诗是我们从香港一家公司挖过来的产品经理。下面由她来介绍她所理解的项目管理流程。”郭庆继续主持会议进程。
秦妙看向正在准备投影操作的严诗诗,只见她一头黝黑的长发,两个大波浪卷垂在肩膀上,整齐的刘海下,一粒小小的青春痘依稀可见,长长的眼睫毛,一双明亮的大眼睛,圆圆的脸蛋,白皙透红的皮肤,活生生一个大美人、“白骨精”。调整好投影后,只见她轻轻一笑,右脸颊露出一个小酒窝。
白色的墙面上,一改刚才单调的流程图,展示在众人眼前的是一副精美的幻灯片。严诗诗站起来,干脆利落地说,“大家好!我是严诗诗,严格的严,诗歌的诗,请大家多多指教!下面由我来介绍项目管理流程……”
诗诗,多么动人的名字,和她十分般配。看着现在优美的ppt,想起自己只画了一副简单的流程图,其他什么东西都没有,全靠嘴巴讲解,秦妙尴尬地低下了头,又开始紧张起来。没有比较,就没有伤害,一比较起来,虽不如万箭穿心,却是让她一时间抬不起头。
正当她羞愧难当的时候,严诗诗专业的讲解,把她引进入了一片新天地,遂又抬头,对上严诗诗微微一笑,认真地倾听。高材生就是不一样,不只是ppt精美,连说的东西都那么全面、具体。秦妙打心里佩服严诗诗,在心里给她竖起了大拇指。
可是听到最后,秦妙觉得有点不妙。严诗诗的方案触动了研发部的利益,需要研发部负责的工作比从前多了一倍,而自己的方案则比较温和,在不触动其他人利益的基础上,增加了校验和运营部、市场部的职责。
等严诗诗讲解完毕,郭庆赞赏地对严诗诗说,“诗诗,你看看小秦的流程有没有可以参考的,最好把你们两人的优点整合起来。”接着,眼睛扫视会议室一圈,“公司决定成立产品部,这个部门由严诗诗负责。接下来,各个部门要配合她的工作,将项目管理流程落实到底。”
会议结束后,秦妙想跟严诗诗说一下自己的看法,她担心变动过大,有些人不乐意,而且公司人少,项目流程可以精简几步,但是喉咙却像被棉花塞着,说不出一句话来。想到刚刚才认识对方,而且对方来头不小,自己经验浅薄,孰对孰错也说不准,她最终识趣地把准备好的话又咽回肚子里。
“小秦,你的流程图可以发我一下吗?”秦妙刚回到座位上,便见严诗诗走了过来。
“没问题。”秦妙说。
“把运营部和市场部加入项目管理流程中,这个思路很好!”严诗诗由衷地赞赏道。
“过奖了!你的方案让我大开眼界,ppt也做得很好。我的太简陋了,和你一比,我真心觉得惭愧。”秦妙说。
“虽然简陋,但思路不错啊!”严诗诗忽然凑近秦妙耳朵,小声问道,“看你完全没有准备的样子,想来你应该不知道,这次是竞聘产品部负责人,是我占了先机取了巧。”
秦妙吓了一跳,嘟着嘴,皱起眉,一脸怀疑,“不会吧?我是运营专员,而且也没做过产品设计方面的工作啊。”说完,她才想起了上周听郭庆提起过,公司缺乏产品设计方面的专业人士。于是,她整个人便陷入了深思中。等回过神来,严诗诗已经离去。
后来,秦妙了解到,严诗诗本科和研究生都是主修设计类专业,毕业后一直从事产品设计工作,至今工作五年。她是广州本地人,正考虑从香港回广州工作时,被郭庆相中,三顾茅庐才请了过来。
秦妙想了想,也许竞聘只是个玩笑,她和严诗诗无论从背景还是从经验来说,分明实力悬殊,怎么竞聘?鸡蛋干得过石头吗?郭总是怎么想的?秦妙有些疑惑。从结果来看,高下立见。可能我是绿叶吧。