真诚:“既然你保住了下游的镖客,那今日就谈谈如何拉拢上游的镖客吧。”
洪啸天:“大师请讲,我是会句句都听在心里的。”
真诚:“秦晋与满贯接镖的区别,据我所知是几乎没有的;也就是说都是昼接夜不接。”
洪啸天:“的确是这样,大师的意思是要我在晚上也接吗?”
真诚:“正是!这正是走镖之人的缺陷,现走镖之人已不会再去去想晚间的生意了,还说是为了白日更精神,更效率做出的考虑。”
洪啸天:“的确是这样,大家伙都觉着能有个分开的时间会更好,这样工作休息也能各做各的,分得更开。”
真诚:“可你们上游的镖客那就都上不去了!不紧的镖还好,你可以等他白日来报,那紧急的呢?夜间需运镖的,夜间需加急的,可都没好耐心,他们是巴不得夜间计划一出,货物就能马上送到。运镖讲究兵贵神速,等你掌握了速效这一块,那你的镖就是天下第一镖了。”
洪啸天:“这可是送镖的精髓啊,大师这说到我心坎上去了,这多少年的跑镖经验,总结起来正是如此!”
真诚:“是的,你需要从今往后全天每时每刻都开门做生意;不要怕多请镖师镖卫,而是要深谋远虑:这样一来,夜间的镖客,可都是你的了。”
洪啸天:“大师这真是个好法子,等我过两天合计合计,安排安排,到时候把咱们新上的夜间镖务也给传出去,让夜间需行镖之人也都来瞧瞧。”
真诚:“我今日要告诉你的第二条忠告,便是来者不拒,是货都接下来。除非是一种情况——送到后会有损失的镖货,就是你觉得运到之后镖货的破损将无法避免的一类,比如..活体动物的运送,担心晕倒之后容易有生病、死亡的危险,若可能会有这样的情况则可以拒绝之;但这绝不会是多数,一个月吧,也就三四次应该。”
洪啸天::大师的意思是...破损之后,口碑就坏了;虽是为了‘是货便帮运’的原则,但却会引起别人认为咱们接镖单心比天高、不顾实际的误会?”
真诚:“正是如此,另外是货则接也是为了你秦晋镖局日后不会丢客人着想,该留的客人我们则要把他留下嘛。若是因难运之货,难包之货,难裹之货,笨重巨大之货,你的获利不高甚或是亏那么一些来做,都成!因为你帮他走了这一难镖之后,日后他便就只会习惯行地来找你了。”
洪啸天:“亏了来做,亏多了怎么办?”
真诚:“你相信我,亏不到哪去;能亏的每个季度也只有那么几笔;现镖行你与钱万贯的竞争是抢镖客的竞争,就算是你现在投了一笔钱财进去把镖客给拉过来,日后你的镖客永远都会比他的多,比他的忠。眼光要放长远一些,明白吧。”
洪啸天:“多谢大师提醒,我愿意这么做,毕竟大气才生财,且有了帮助他人之心,人家日后才会给予信任。为了这一点,亏一点钱也无所谓的。”
真诚:“还有就是你始终要避免接货之时无镖师、无镖卫、缺镖具、少镖马的情况”
洪啸天:“这种情况平时倒是挺多的,由于频频都在发生,也就没思考如何能够避免;镖客来的时候,也会上一杯茶让他们坐下来稍微歇息一下。”
真诚;“这可不好,则是可以避免开来的,你尽量与他们在交接镖单时确定好交货的时间,或是掌握好常来送镖的客人的偏爱交货时间,如此才能把时间错位控制到最少,不耽搁客人的等待时间。客人等多了那就是咱们的疏忽;要知道,没谁愿意等待。”