“你的问题,我可能解决不了,但是我愿意陪你说说话”
...
就这样,苏苏跟女孩聊了一个小时,女孩似乎开心了很多,得到了一定的释放。
临走时,苏苏给女孩送了一个耳机,还表示希望她能够聆听自己的声音,在自己的世界中找到光明。
聊完一个后,苏苏的情绪有点不对了,走了出来,哭了起来。
程海路慌了,连忙出来安抚,不知道发生了什么事情,难道被欺负了?那个聊天的女孩做了些什么吗?
苏苏很快收拾了情绪,对程海路说,“我发现有些人的情绪很容易传染人,我这么乐观的人,听了一个就受不了,很同情那个女孩子,心里堵着慌”。
程海路安排了另外的工作人员进去替代苏苏的工作,然后就在旁边陪着她。
苏苏温柔地说,“程哥,我觉得现在自己很幸福了,有包容自己的爸爸妈妈,有爱自己的男友”。
很快,三个小时过去,总共进来聊了有五个人,都是情绪比较低落那种,也送了一些礼物出去。
但是程海路和周家豪很快就发现,很多工作人员的情绪都不太对劲,他们甚至有点还在流泪。
这...,看来这个树洞倾诉,接收负面信息和情绪不是这么容易的事情。
周家豪:程哥,这个活动是不是出了什么问题,我们的工作人员如果按照这样的状态工作下去,估计也会情绪不好,最终变得压力更大。
程海路:是啊,我也发现了,连苏苏那么乐观的人都被影响到,可见来倾诉的人有多么悲伤,经历又有多么悲惨,这一点是不能被忽视的,否则这个活动办不长久。
程海路想了想,突然没了主意,不知道该怎么办。
要不,请示一下裘总吧,只是这个活动办成这样,可能会让裘总失望了。
只是这个活动已经做了,总不能半途而废吧。
...
程海路和周家豪晚上还是回去想了想
但是没有想到什么办法,虽然这个活动一个星期举办没多少次
但是未来可能还会有线上的活动啊,到时候次数多了的话
根本性问题不解决,员工的情绪也会受到伤害的
他们都是一群热心帮助他人的人,积极向上的
他们作为工作人员的心理健康也很重要。
...
裘总的总裁办公室
苏苏,程海路,周家豪都在这里
程海路开口
“裘总,昨天宝富做好事公司举办了一个树洞,听人发泄情绪然后送礼物的活动,效果一般,但是我们的工作人员受到了一些影响,他们心情会觉得很低落”。
周家豪接着话
“是的,由于这样的活动可能会坚持下去,未来甚至会在线上操作,所以不知道如何安抚好员工,让这个活动能够正常进行下去”。
“我们不想这个活动花了那么多钱,到最后收获的影响力和意义却没有达到我们的预期,所以想请示一下裘总您,看应该怎么决策”。
裘总只听到,花了很多钱,但是没啥意义。
可以啊,这个周家豪当主管弄的活动不错。
至于员工可能心情和情绪受到影响,那确实要解决。
裘总笑了笑,用了安抚的语气:
“这个问题很简单啊,首先员工受到别人情绪的影响是必然的,因为他们不是专业人士,对不对”。
“我们可以外聘一些心理学的老师,一起来进行这个项目,钱不是问题,这是帮助人的事情。甚至可以跟各个大学的心理专业学生对接,然后辅导我们去做这个工作,同时员工出现情绪的时候还能够帮忙引导一下”
“毕竟心理学老师或者学生,他们也很愿意有这样的机会,去真正了解心理可能有一些问题的人,不管能不能解决,至少可以有相应的理论得到正确引导”。
行家一出手,就知道有没有。
裘总的办法从根本性解决了情绪问题,甚至还从更加高的维度和专业度来解决项目痛点,提升项目专业性。
他们三个人表示对裘总的佩服,然后根据裘总的指示,开展下一步的工作。
树洞计划要更好地推进下去。