这锅...甩得很漂亮啊。
“还能这么玩,平台很会啊”
“买少少平台太恶心了,出卖了消费者”
“商家估计也没想到吧”
“消费者以为平台会帮自己,谁知道来这么一出,懵了吧”
“活该,仅退款是吧,平台都不管你了”
“那平台为什么会默许消费者这样做,本身程序也有问题”
“是啊,我也搞不懂”
消费者也没想到平台会这么说,这就不管自己啦?
抛下自己啦,这真的好吗?
买少少平台法务据理力争,并且拿出了签订的合同和协议,上面写清楚了。
商家可以向消费者追责,消费者也可以向商家追责。
但是不可以向平台追责。
纯纯的霸王条款啊。
消费者当场暴怒,指着买少少的法务直接骂。
买少少的法务当场表示,这个消费者不尊重庭审,希望重罚。
这,审判员提醒了,如果再这样,那就得吃几天免费饭了。
消费者马上哑火了,他真的害怕了。
接着就开始哭。
裘总看到这里,捧着肚子笑,这个人戏太多了吧。
最后消费者主动认错,并承诺高额赔偿,希望能够得到商家的谅解。
审批员也稍微调解了一下,看到商家好像解气了,表达了没有一定要追求到底的意思,于是就让那个消费者赔钱,并且在社交媒体道歉。
此事就算结束了。
看直播的人觉得不过瘾,他们纷纷想要看那个人进去的,结果没有进去。
有点失望啊。
不过,这个庭审事件,提醒了买少少的商家。
哦豁,还能告啊。
你不早说,我这里一堆的名单。
妥了,问问那个兄弟,流程怎么走的。
裘总给法务部负责人和宝富电商管理员打了电话,让他们联系那个商家,允许他进驻宝富电商。
另外,他商家请的代表律师,看看有没有兴趣来我们宝富集团法务部工作,专门成立一个维权小组。
用来处理消费者和商家在电商事务的纠纷,比如说仅退款问题,其他平台的业务照样受理。
法务部负责人有点疑惑,“裘总,我们也可以处理啊,好像没有必要再请律师吧”。
裘总表示不一样,那个人有意思,还问知不知道他叫什么。
法务部负责人想了想,“好像叫做张伟,张律师吧”
“就他了,这个名字起得好”
“而且我觉得他庭审表现挺好玩的,后面他负责带一个团队,要求庭审直播的,就按他的风格来”
“这一块业务你们可以分配,但是实操让他来,毕竟你们管理整个集团的法务业务也挺忙的”
这一次,法务部负责人直接答应,反正裘总这么安排,肯定会道理。
至于直播庭审,有什么样的效果,就不是自己该想的,裘总有裘总的布局。
而且他们法务部的工作量确实很大,特别是二手车交易那边,经常要调派人手过去,现在新增点人数分担电商业务,这也挺好的。
因为他们不是按业绩来算的,而是按照口碑来的,只要你服务够好,认真就行,就有钱奖励。
很快,张伟就接到了电话,“啊,邀请我到宝富集团法务部工作?”。