她以为对方接受了,怎么也没想到接下来,有更多的人出来爆料说没有人处理他们的售后订单:
[收到的有问题的水果有没有人管?]
场控也发现有人在带节奏,并且人数还挺多的。范水水再次提醒大家把有问题的把订单号发出来,一起来处理。
范水水说:“这样吧,为了证明我们有好好处理,我直接播放我查找的订单号的情况和客服处理情况可以吗?”
依然没有人回复。
她意识到很大可能是竞争对手恶意的。
一开播就出现这种带节奏的事,范水水有点急了,为了让这件事情尽快地刷过去。范水水对场控说:“去申请一批低价商品,做福利吧!”
她继续介绍今晚的主要产品水蜜桃。
显然今天下午的节奏被带偏了,根本就没什么人下单。
范水水在直播间里保证:“只要在直播间购买任何水果,我们都会提供完整的售后服务。在吃货水水这个直播间里,开播这么久大多数都是粉丝购买的,所以我们肯定不会在售后上出问题,也不会售卖一些劣质产品给大家,请大家放心购买。”
还是有很多粉丝刷起了弹幕,帮忙澄清:
[在水水直播间里买了好几个月的东西了,从来没有踩过雷,价格上也是很好的,质量上完全没话说。]
[我是从水水最胖的时候开始关注的,她成功瘦下来给了我很大的鼓励,我现在也瘦了很多。]
[我胖的时候差点离婚,现在跟着水水瘦下来了,我有了底气,不等他提,我就自己提出离婚了,他还求着我别离开,老娘最美。]
水水看着这些弹幕,感谢了粉丝们的支持:“所有的粉丝注意了,我们送一波福利给到大家。一元购三斤油桃,一万单,拼手速哦!”
上链接后,今天晚上的人气终于上来了,一分钟抢光。
水水知道这一波操作公司损失了很多钱。她也在想办法弥补回来,有的时候一些恶意的留言会让不明真相的新粉跟风,必须及时处理才行。
这场直播总算是平安度过,后面的订单量虽然比不上以前,也还算也平稳。
下播后谢浩明召集了紧急会议。
他说:“今天晚上的带节奏,肯定是有人恶意的。我们损失了钱,不能白白损失,得让法务去查,该投诉就得投诉。”
范水水很赞成他的说法:“我看过了,那几个人的Id都没有在直播间购买过任何东西,连粉丝都不是。恶意评价带节奏的可能性最大。不过这些都是新号。查了也没什么意思。不过可以找第一个婷婷杀鸡儆猴吧。”
谢浩明表示他会去找法务和平台那边沟通,毕竟像范水水这种头部主播还是有点话语权的。
谢浩明宣布了另外一个事情:“公司现在有12位主播,真正赚钱的不多,所以可能要采用排位淘汰制了,请各位主播努力!”
因为助农活动范水水只做了与水果相关的部分,刘贵说:“我们这个项目火了后,很多农场找到我们想要带货蔬菜,需要一个主播来带货一段时间。”
谢浩明没说话。
范水水明白刘贵的意思,他肯定是想让欢欢去做蔬菜方面的直播,她算是比较符合的人。
但是看谢浩明的表情,欢欢现在主要带货的是丰富食品的婴儿产品,销量还算可以,他应该是不会同意的。
欢欢自己也做不了主。
果然谢浩明主动说:“我觉得目前没有主播能够做农产品这一块,转型对现在的粉丝来说都不是正确的选择。”