希雅看见杜云亭耳边不易察觉的红晕忍不住挑逗道。
“办完正事后,细说”
就在杜云亭和希雅安德森闲聊之际,米欧带着一位浑身上下透露着成熟气息的美女来到了杜云亭的面前。
“你好!希斯杜尔德曼先生!让您久等了,我是五星导购员,唐娜,很高兴为二位服务!”
“你好,希斯杜尔德曼先生!让您久等了,我是三星导购员,米欧,这次担任您的副导购员,很高兴为二位服务,”
等到而二人自我介绍完毕,五星导购员唐娜递上一张金色卡片,
“这是五星级贵宾卡,请您收下,凭借此卡您可以自由出入本商店,并享受本商店所有商品九五折优惠,另外您还可以提前收到本商店商品更新通知,和滞留品处理大额优惠”
杜云亭没有客气直接接过了贵宾卡,
“谢谢了,那我们可以开始了吗?”
“当然可以,杜尔德曼先生,安德森小姐,这边请,”
“呃,唐娜女生,方便介绍一下,你们这个导购员的星级是怎么个评级方式,不同星级之间有什么区别吗??我有些好奇。”
杜云亭十分好奇一个导购员到达有什么讲究,需要用星级来进行区分排名,
“当然可以,杜尔德曼先生,这是我们服务的一部分”
如果有一个词来形容此时杜云亭面前的导购员唐娜,那就是风情万种,举手投足间尽显一种成熟女人的诱惑。
“我们梦幻工坊对于导购员的要求十分严格,一般先根据仪表谈吐,家庭背景,个人气质来招收预选者,然后在经过三个月无偿培训后,淘汰掉不合适者,再进行职业考核,然后再淘汰一批不合格者,最后留下来的,便是最开始一星导购员”
“一星导购员或者叫做一星服务者通常负责商场内的清洁,物品的搬运摆放,商场工作人员的饮食准备等一些最为基础的工作”
“在经过半年的基础工作后,商店会进行第二次考核,考核内容包括仪态,气质,知识储备等等,最后按照成绩将所有一星服务者,进行最终的星级确认,成绩最好的为五星,成绩最差的要么继续身为一星服务者工作,要么被商店发放一笔不菲的遣散费遣散。”
“这一切为的就是表现出我们对于顾客的尊重和重视。”
“而不同星级导购员之间拥有的优惠权限,商品的推荐售卖权是不同的”
“拿我和米欧举例,我可以给顾客最多八折优惠,而米欧只可以给九折,我可以将商店中的所有物品介绍给客户,并保证客户能够购买到手,而米欧却无法保证”
“不过有点相同,就是受困于星级,米欧只能为三星客户服务,我也只能为五星客户服务”
“我可不可以理解为‘看人下菜碟?’”杜云亭不知为何突然想起了这句话。
“没错,是这样的,杜尔德曼先生,杜尔德曼先生的比喻虽然有些令人难以接受,但却又是十分贴切,”
“不过,这也是梦幻工坊的吸引顾客的一个特点,杜尔德曼先生是有些介意吗?”
唐娜试探性的提出询问,之前就有过有些贵族不满商店针对不同客户群体,采取不同营销策略的行为,集体进行挑事儿,
虽然这些贵族最后被摆平了,但是面对自己面前这个在大陆上风头正盛的人族英雄,唐娜还是有些害怕。
“当然不介意,毕竟,我是属于优待者”
杜云亭晃了晃手中的金卡。
“那杜尔德曼先生,请问您对于来我们梦幻工坊买什么是否有明确目标吗?”