李东哭笑不得,也顾不上解释,挤了好一阵才到了二楼超市所在。
比起楼下,超市这边是真正的人满为患。
几个收银台后面,队伍已经排成了长龙,和当初东平店开业有的一拼,甚至还要更拥挤,起码当初东平开业没出现排队排到外面的情况。
李东见状,对陈珂道:“给这边的店长打电话,这么下去不行,必须把人群疏散了。
这要是出现一点变故,生踩踏或者火灾,咱们远方的名声全完了!”
陈珂脸色也郑重起来,她可不是当初的毛头丫头了。
这两年她学了很多东西,也经历过很多。
要是继续放任下去,大雪还不停的话,接下来远方麻烦就大了。
不单单要小心事故,还得考虑远方能不能承受这么大的压力。
物流渠道现在本来就在优先供应商城那边,超市这边要是生意天天这么火爆,那物流必须得分流才行。
弄到最后,说不定远方自己也撑不下去,还谈什么打压淘宝。
几人站在门口的角落没有进去,想进去恐怕也挤不进去。
几分钟后,门店的店长满头大汗地挤了出来。
见到李东,店长苦着脸道:“董事长,您这时候怎么来了?”
要是平时,生意这么好,店长巴不得李东来看看,看看他们做的多好。
可现在,店长是真的头大如牛。
李东懒得多说,语速飞快道:“马上安排一下,让外面排队的那些老大爷老太太进商城!
你们这是瞎胡闹!
外面雪那么大,出了事怎么办?
另外,你们就不知道做点宣导工作?
这才下了三天雪,现在不比过去,这时候抢购……”
“董事长,不是我们没宣导,关键是没人听咱们的啊。”店长也叫苦不迭道:“我们说了一遍又一遍,可这些老人都闲着,又怕继续下雪买不到东西,所以都不肯走。
另外这也和咱们不涨价有关,董事长,别的粮油店和中小超市可是都涨价了。
咱们名气本来就大,这时候咱们不涨价,比起杂货铺的东西都便宜,他们能不来吗?”
店长这话已经带有一丝怨念了,员工对董事长流露出怨念可不是好事。
可这时候店长实在是顾不得想太多,人这么多,他能不担心吗?
现在要是出了火情,跑都跑不掉!
整个商场,密密麻麻的全是人,往哪跑?
这可真和身家性命息息相关,这时候工作不工作的都只能放一边。
李东没有责怪,沉吟片刻道:“那现在要是涨价呢?”
店长考虑片刻才道:“涨价其实应该刚开始就做的,现在忽然涨价,涨幅要是低了,也没什么效果。
涨幅要是高了,我怕远方被人骂的抬不起头。
大家排队排到现在,咱们忽然涨了这么多,前面的人花了100块,后面的人花了110,买的都是同样的东西,他们能高兴吗?”
陈珂见他越说越不像话,这话明显带有责怪的意味,不由呵斥道:“刘店长,难道除了涨价就没别的办法了?”
店长顿时清醒了过来,讪讪地笑了笑。
瞄了李东一眼,见李东在沉思,店长微微松了口气道:“董事长,倒也不是没办法。”
李东回过神,抬头道:“你说!”
“宣传疏导是一点,不过光靠咱们效果其实不大,最好还是由政府人员来安抚。
另外,楼上的影院还空着,我们可以分流一部分人员去那边。
将粮油生意都转移到楼上,这边也没这么拥挤了。
还有,我们现在可以开通电话订购或者网上订购,送货上门……”
他这边说着,李东已经愣住了。
这不就是更深一级的O2O模式吗?
之前李东就说过,可以动用超市的储备,满足商城的展。
现在,超市这边居然也提出,可以借用商城来分流超市的拥堵人群。
以前是单方面的超市配合商城,现在则是双方互相配合。
这样可行吗?
就在李东感觉有些困难的时候,店长继续道:“当然,我们必须要限定范围才行。比如说咱们龙华店,只接受附近五公里范围的订货要求……”
李东不由问道:“你确定可以?要知道,来超市的都是大爷大妈,他们平时不接触网络。”
“所以我说还要加上电话订购才可以,现在是特殊时期。
以前可能行不通,现在绝对可以。
毕竟这些大爷大妈们年纪也大了,家里人难道真的放心让他们这时候出门?
都是没办法的事,只要咱们宣传到位,年轻人自己就能上网,大爷大妈们也可以通过电话来订购。
这时候,东西好点坏点,他们没那么挑剔。
而且我们将超市拥堵的状况也拍下来宣传一下,想必那些大爷大妈们也不愿意冒雪排队吧。”
李东微微沉吟片刻,这也许是一个契机也不一定。
将线上线下的产业彻底结合起来,平时很难做到。
然而现在,却是一个机会。
不过其中难点还有很多,物流费用问题,商城和超市统一问题,货物配送问题。
当然,要是真能让大众接受这种模式,这些问题都不是问题。
前世,多少电商和零售企业想做到线上线下统一都无法做到。
不是他们没有技术,也不是没有实力,只是消费者习惯不同。
而现在,这种情况出现了变化。
雪灾的到来,逼的大家不得不改变自己的消费习惯。
李东想到这些,不由看了看对面的年轻店长,这家伙倒是个人才。