男孩说完这件事，两眼看着李鼎，询问这算不算是‘实质性内容’？
‘当时许多人都看见他们拥抱了，欧阳琴还亲了一下罗主任的脸。’男孩说道。
‘哦，有这种事，怎么不早说，算，太算了，来，你要这样写，哎，对喽，重点写罗主任的行为，有没有猥琐的笑，有没有咸猪手抚摸的女朋友的胸或臀部？对，写模糊一点，腰部以下就算，让人们看了，感觉好像是有问题，也可能没有问题，但是多半是有问题。’
李鼎指点着。
最后，在李鼎的授意下，形成了一份颇有份量的投诉信。
李春杰书记看着李鼎第二次上报的‘补充’材料，眉头紧皱，问道：
‘那个投诉人在哪里？’李书记要亲自问一问当事人。
‘投诉人是一个高中学生，已经回学校上课去了，我仔细询问过，确有其事。’
李鼎回答。
李书记感到事情蹊跷，略一思考：
‘这封信就先放这里吧。’
李书记要再去一趟中心医院。
陈院长第二次见到李春杰书记，怔了怔，道：
‘李书记，你怎么又过来了？那封投诉信的调查结果不是已经送到局里了吗。’
‘那个调查结果我已经看到了，可是投诉人对你们的调查结果不满意。’
李书记说道。
‘有什么不满意的，我们完全是按照程序走访了当事人及其家属，还有我们的医护人员，投诉事由完全是子虚乌有。’
‘老陈，先别忙着下结论，这里又有问题了。’李书记把‘补充’材料抖了抖。
‘你再看看这个。’李春杰把材料递了过去。
‘哦，还有材料？’陈院长边说边接过材料看了起来，不一会，陈院长的脸色也凝重起来。
‘老李，这……，真有此事？’
‘我也不太相信，看来我们要一起查一查了。’李春杰道。
经过安排，由卫生局纪委书记李春杰，中心医院院长陈志强，中心医院纪委书记任洪波和两个工作人员组成的联合调查组，对投诉信涉及到的事情进行全面调查，上一次，为了保护当事人，减少小姑娘的压力，没有对欧阳琴本人进行询问。这一次，医院召集了患者欧阳琴，欧阳琴的父母及其他陪床的亲属，一起在医院纪委办公室召开了一次调查取证会。在会上，医院纪委书记任洪波宣读了欧阳琴前男友提交的投诉材料，直听的欧阳琴和她的父母亲友怒火中烧，纷纷遣责那个男孩无中生有，捏造事实，乱生事端。
病人和家属们不但全面否定了投诉内容，反而高度赞扬了全科医学科医护人员的工作，特别对罗帆主任的责任心及救治能力大为称赞，并且当场宣读了已经写好的感谢信，向医院递交了一幅精致的牌匾，牌匾上书写‘医者仁心，患者之友’几个金字。
李书记，陈院长对患者和家属的赞扬表示由衷的感谢，并且接受了牌匾和锦旗。
铜扁悬挂在全科医学科办公室，王金堂看了，像泄了气的皮球，彻底没了脾气。
信息传到李鼎的耳朵里，李鼎异常沮丧，盛怒之下，一挥手，摔碎了自己的苹果手机。