开头先介绍自己的行程,看似简单,其实是有目的的,也是能起到效果的。马云这次演讲的目的很简单,说服对方,让对方更加信任自己。这时候就需要给他们一个定心丸。而介绍来之前的行程,通过表达自己很忙,而且忙的都是大事,说明阿里巴巴是受别人重视的,因此坚定会员们的决心,让他们更加认可阿里巴巴。同时,也表达了另一层意思,我很重视你们。在那么忙的情况下,依然来跟大家见面、聊聊天,可见我是把大家放在心上的。
很多人是不懂这个做法的。他们也会很重视自己谈话的对方,但是却从不表达。这是不对的。我们要尊重每一个跟我们谈话、聊天的对象,但同时也要把这种尊重表达出来,让对方接收到。
如果我们不去表达,那么对方会仅仅觉得,这就是一次普通的谈话或者聊天,而不会对我们更加亲近。那样,我们的重视也便起不到效果了。
当然,表达对别人的重视也是有技巧的,像马云这种,在不露声色中表达是最好不过的。而最差的表达便是直接告诉对方,我很重视你。那样不仅不会让对方感觉舒服,反而容易引起别人的反感,觉得我们是用施恩的方式在获得别人的认同,觉得我们是在要人情。
总之,要表达,更要有技巧地表达。可以从侧面突出,或者用讲故事的方式来表达。比如,告诉他们我们本来也是有另外一个约会的,但是为了见他,将之推掉了。这就足够了。千万不要在说完这些之后加上一句,“因为我重视你”,那样反而会起到反效果。
重视自己沟通的对方是一种品质,更是决定沟通成败的关键,但如何表达这种重视更是重中之重。把自己的重视表达出来,让对方知道,他们在我们的心中是有一定地位的,自然能够获得对方的好感,那么谈话也便会更加轻松了。
每个人都希望自己是人群中最亮眼的那一个,也都希望每一个自己认识的人都是喜欢自己的,这时候,就要给他们满足。让他们知道,我们是真的重视他们。这么做了之后,才能够让彼此心与心之间的距离更近。心的距离近了,自然凡事都好办了。我们需要他们帮忙的时候,他们会伸出援手,我们偶尔有小错误的时候,他们也会给予原谅。真正的朋友,都是从重视对方开始的。
永远用别人想不到的方式说话
想要让人记住,就要有跟别人不一样的地方。也就是我们常说的要有个性。马云是一个个性十足的人。他的个性不仅表现在做事风格上,更表现在他的语言表达上。
马云的话一向有其强烈的个人风格,干脆、有力、情绪感染力强,当然,也常有着不一样的角度。这种话,马云说过不知凡几,像“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大多数人死在明天晚上”这种带有强烈的马氏风格的话,便是马云的标签。
想要成为一个讲话高手,不一定要学习马云的风格,但一定要有自己的风格。这风格便是我们的标签。到了那时候,不管走到哪里,都会有人知道我们。这就是最好的名片。
我们先来看一看,马云是怎样表现他的语言个性的。以下,是马云做客《财富人生》的时候,与主持人的一段对话。
叶蓉:说起来我觉得很风趣的,前段时间我是在跟前程无忧的CEO甄荣辉聊天,他就说起来其实前两年做互联网日子很不好过,但是突然地好像互联网的春天就来了,比如像网易、新浪都宣布盈利,我想打听一下阿里巴巴目前的经营状况如何。
马云:其实我觉得人家觉得互联网的春天来了,我并没有觉得。其实我们是准备着冬天了,我希望冬天越长越好。
叶蓉:怎么会这么讲?
马云:先我是个乐观主义者,我觉得有冬天就一定有春天,有春天一定有冬天,不会一年四季如春天,那样的话你会过腻的,对不对?人也会生病,对吗?然后我觉得在冬天的时候不一定人人都会死,在春天的时候也不一定人人都会开花结果,所以我觉得任何一个产业都有这样的过程。所以,今天大家都好了,我反而更加警惕。大家好了不等于我会好,在以前冬天的时候大家都不好,不等于我们不好。其实阿里巴巴现在经营一直不错,今年的利润应该在一个亿以上,所以整个公司已经开始慢慢地进入一个比较好的(状况)。
这就是马云的风格。哪怕不知道他做过什么的人,只要听到这样一段话,那么立即就会对他产生兴趣,想要了解一下他到底是个什么样的人,他到底做过什么。马云的这种带有强烈的自我风格的说话方式,对他的人生和事业自然有诸多帮助。
我们跟别人沟通,不仅在于排遣寂寞、说服对方,更在于得到对方的认可。而带有强烈标签、有自己独特风格的语言方式,是达到这些目的的最佳手段。
每一个个体都是独一无二的,他有区别于其他所有人的地方。但是有的人却将这些地方隐藏了起来,从而变得跟别人一样了。这样的做法是不值得提倡的。这是一个张扬个性的时代,要的就是属于自己的独一无二的标签。我们应该将自己的个性拿出来,展示在众人面前,给众人留下更多的印象,而不是将之隐藏在内心深处,然后让自己变成跟其他人一样的个体。
个性的语言,不仅可以让我们引起更多人的关注,更有利于我们培养属于自己的独特的行事风格。这些,都是对我们的人生和事业有帮助的。
马云一直在强调他是一个平常人,但就是这个觉得自己很平常的人,却做出了不平常的事情。他有强烈的个性,有属于自己的独特的标签。这些未必是马云成功的关键,但确实为马云的成功加了很多分。
做人就要做那有个性者,说话就要有自己的独特风格,这样才能让我们从众人当中脱颖而出。
人微言轻,人贵言重