先说前者,大型知名家居卖场提供的产品品种全、质量优、价格覆盖面广,还有完善的售前、售中、售后服务。有的卖场还提供类似于‘所授出商品负全责’、‘先行赔付’、‘免费送货安装’、‘退还差价’或者‘无理由退换货’等服务措施,这样能最大维护消费者权益。
虽说价格可能比小市场贵一些,但是售后服务有保障,用的放心,买的舒心。
而品牌也是如此。尽管别的商品‘牌子货’不一定代表是最好的,但是在家具市场上,‘牌子货’还真就是好东西的代名词。消费者完全可以从厂商成立时间的长短,看看他们获得的类似于十环认证、著名商标、知名品牌等权威认证荣誉来判断这个品牌是否值得购买。
现在华夏家具市场上‘知名品牌’的投诉案例尽有0.8%,远远低于4.7%的杂牌家具投诉案例。(这里还有一个问题,购买知名品牌的消费者一般都是经济条件不错,更注重个人权益,知道投诉维权。而购买杂牌家具的人往往为了省钱,很多人吃亏后自认倒霉而没有维权。)而且品牌商比较注重品质,可信度更高,因为一旦生质量问题,对品牌影响很大。
所以选择知名的大型家具品牌,更会让消费者放心,毕竟真实的材料、专业的设计、周到的服务和多年的品牌信誉,都是消费者的有力保障。
萧鹏就是冲着这点,来到的这个大卖场。
“鹏哥,你到这里看什么?”杨猛一脸不解。
“我在这里看有什么不对么?”萧鹏不明白杨猛的意思。
杨猛指着眼前的一排家具说道:“你别告诉我你要买这些传统风格的实木家具,你家那个西式风格放这样的家具你觉得合适么?”
萧鹏一愣,想想还真是这个道理。自己那房子放这传统风格实木家具确实不太搭,可是想想他现在家里那些欧式家具,他不禁长叹一口气。‘
“你叹气干什么?”杨猛不解。
萧鹏道:“都觉得欧式装修风格好,看起来浪漫华丽,可是谁用谁知道。那是各种愁人啊!”
“有什么愁人的?看起来多好?”杨猛不解问道。
萧鹏掰着手指开始算:“比如说客厅里咱们玩游戏的那电视墙吧。我先最不满意的就是它”
“那电视墙怎么了?看起来那么厚重,多有质感?而且看上去那么华丽。”杨猛不解。
“那种欧式电视墙太厚重了,所以看起来客厅空间看起来小了不少。”萧鹏道。
“还有那射灯,看起来逼格挺高,可是平时根本没啥用啊!”
“至于那些水晶灯就根本别提了。诚然,我那边房间空间够大,房顶够高,挂上水晶灯后也不显得房间矮小,但是清洁的时候那是让我生无可恋。”
“还有一楼的那个小吧台,看起来很美,可是真的利用率不高。咱在家里还能坐在吧台边喝酒么?”
“吧台里的酒柜更操蛋,当年也不知道是谁建造的,为了显得高大上,那是复杂到了极致。但是打扫的时候能让人怀疑人生。”
“一楼的那个开放式厨房,我几乎就没用过,做个菜满屋子油烟味。现在那就是个摆设。”
“还有那浴缸。。。。。。呃,浴缸到真不错,我喜欢。就是每次用之前清洁一次挺烦人的。”
“而且我那房子快一个世纪了。虽说那时候建设的时候非常不错,算是货真价实,到现在还算结实,但是谁知道今后呢?各种维修保养也都需要钱吧!而且我那房子算是古建筑了,要维修的话费用很高,起码要做到‘修旧如旧’,那必须要专业的维修团队,水平差的团队可干不了这活,这就意味着更多的修理费用。”
萧鹏一条条的数落着自己房子和房子里欧式装修的缺点。杨猛听了咧嘴一笑:“哥们,既然你不喜欢你那房子,我买套房子跟你换换如何?”
“你想得美!”萧鹏白了他一眼:“不过你说的对,咱们去欧式家具那边看看去吧!”
“噗嗤。”突然身后传来女人的笑声,萧鹏一看,一个女孩挽着一个中年男子在笑。
尽管那个女孩浓妆艳抹,但是能明显看出来年龄并不大。最多也就是个高中女生。再看看旁边那个人的年龄,应该是她爸爸吧?
“亲爱的,你听一下,这是我见过最能吹的人了。”女孩嗲声嗲气的说道。
萧鹏无语了,得,感情这是‘嫩牛吃老草’的存在。
这年头这样的情况真是太常见了,有些女孩为了点钱别说陪‘爸爸辈’的睡觉了。就是‘爷爷辈’也来者不拒。
有钱赚就行!
那个中年男人听到后微微一笑:“悠悠啊,所以说你还是年轻了,记住,你不要小瞧任何人。”
萧鹏听后一愣,吆,这个男人还挺会说话么。
哪知道中年男人的下一句话就让萧鹏哭笑不得了:“这个小伙子是个不错的销售人员,他应该是这些实木家具的销售人员,通过贬低竞争对手来达到自己销售的目的。不过这手法还是低级一点了,高级一点的做法应该是进行合理对比双方产品优劣,权衡消费者的需求,在维持家具市场的同时达到自己的销售目的。不过按照这小伙子的年龄来看,能做到这一步已经不错了。”
这下轮到杨猛笑的开心了。。。。。。