第十二章第4节鼓励比批评更容易使人改正错误？
◆ 一旦现他人出现错误，我们很多人往往先想到的就是如何批评。？
◆ 与批评相比，鼓励似乎更容易使人改正错误，并且更易让对方去做你所期望的事情。？
◆ 当他人出现错误时，如果可能的话，尽量采取鼓励的方式。？
一旦现他人出现错误，我们很多人往往先想到的就是如何批评，使之改正。事实上，与批评相比，鼓励似乎更容易使人改正错误，并且更易让对方去做你所期望的事情。所以，当他人出现错误时，你先应该考虑一下，是否非得批评不可，应该怎样批评？如果可能的话，尽量采取鼓励的方式，这样一方面可以达到让对方知错改错的日的，同时也不影响你们之间的相互关系。？
你要是跟你的孩子、伴侣、雇员说他或她做某件事显得很笨，很没有天分，那你就做错了，这等于毁了他所有求进步的心。但如你用相反的方法，宽宏地鼓励他，使事情看起来很容易做到，让他知道，你对他做这件事的能力有信心，他的才能还没有挥，这样他就会练习到黎明，以求自我超越。？
罗维尔？汤麦斯就是个处理人际关系的高手，他会给人勇气与信心，使人充满自信。举例来说：？
一次，我与汤麦斯夫妇一起度周末，罗维尔？汤麦斯请我参加他们的桥牌友谊赛，桥牌对我来说是个全然陌生的游戏，他一点都不了解它的规则。？
罗维尔说：“戴尔，为什么不试试呢？除了需要一些记忆与判断的能力外，它没有什么技巧可言。你曾经对人类记忆的组织有过深入的研究，所以打桥牌一定难不倒你。”？