“太好了,不怕你笑话,我长这么大,还是第一次收到生日蛋糕,还没尝过生日蛋糕什么味道呢。”
听到中年妇女激动地说,红旗大卖场的工作人员微笑道:
“那您可要回家好好尝尝,和家人一起享受生日的快乐,不正是我们这个年纪的人追求的吗?”
“对了,大姐,等到月底的时候,我们还会举行一场会员的活动,所有会员都可以过来抽奖,到时候您可别忘了过来。”
“超级大奖是一台27英寸的大彩电,万一您抽中了大奖,那可就赚大发了。”
中年妇女听得连连点头,“好好好,我到时候一定要来,一定来。”
再次向在场的红旗大卖场工作人员感谢后,这个顾客才带着含泪笑容,一手提着生日蛋糕,一手提着新买的随身听,向红旗大卖场外面走去。
“咔嚓!!!”
林小花连连开拍,把这个感人的画面记录下来。
这一幕,成为定格。
这一幕,林小花是又惊又感动。
这一幕,周围的顾客们看到了,同样是惊讶无比。
“哇~~会员过生日就送蛋糕,是所有会员都可以送吗?还是要什么特定的条件才送?”
“姑娘,刚才听你说,我们办的会员卡,除了买东西有优惠可以打折,还有别的福利?”
“还有抽奖,是这个月底才有还是每个月都有?所有会员都能来抽奖吗?奖品有什么可以说说吗?”
“我过几天也要过生日啦,到时候也能来领生日蛋糕?”
一群顾客把红旗大卖场的工作人员团团围住。七嘴八舌的问道。
“我们的会员分普通会员和vip会员。所有会员都可以来抽奖,只是奖品不一样。所有的会员过日当天来消费都有礼品,是不是蛋糕就不确定。但是有一点要求,会员必须完成资料登记才行。”
“这个月的月底,我们会在红旗大卖场的大门口举行活动,只要是完成信息登记的会员,都可以来免费抽奖,获得礼品。”
“奖品大家放心,不是只有一台彩电。而是冰箱、电视、风扇、花生油、洗衣粉等等多得很。”
顾客们都兴奋了,原来自己的会员卡有这么多用处,这么多好处。
这时,工作人员又道:“除了这些,用会员卡消费我们结账的时候会有积分,积分在特定的时候可以用来抵扣现金。您消费得越多,积分越多,用来抵扣的就越多。如果你发现自己的会员积分多了,请来红旗大卖场挑选积
分抵扣的商品吧。保证您满载而归。”
“哇,原来平时消费还有积分的,还能用积分来抵现金用。”
顾客朋友们,再次惊呼。
林小花看到这里,便收起相机,离开卖场出口,含笑而去。
她快步向办公区走去,这种会员卡的套路,她算是明白了。
但这是明套,让顾客心甘情愿地上套。
这种会员卡的模式,看起来是成功了。
只要红旗大卖场好好的实行这种会员卡模式,想失败都难。
刚开始,她也认为,会员卡只是买东西的时候出示一下,能便宜一点。
但是现在,她明白了,这不是让顾客便宜一点这么简单,而是让顾客能一直在红旗大卖场购物,养成习惯,培养忠实度。
会员折扣,折上折、积分、生日、礼品……
这一切,离不开一个复杂的会员卡系统。
在2000年,有这种成熟系统的超市卖场,只听说国外才有。
红旗大卖场的会员系统,究竟是谁想出来,谁设计出来的?
这一切,只有即将见面的神秘的叶董。
才能给她答案。
……
连续几天,中海各家报社、杂志、电视台的报道就没有停过。
《红旗大卖场——全国最大的超级市场》;
《我们的目标是国际舞台——记红旗大卖场开业盛会》;
《单日2000万,三日4000万,远超对手的营业额,红旗大卖场是怎么做到的?》