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第八十五章 经理会(1 / 2)

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卢晟铭从深圳回来就着手请专家联系美国研究机构,另一方面让徐东找有研发和新药审批经验的药物研究所咨询新药的审批流程和可行性。

都准备充分了,卢晟铭启程去了美国,他对泰盛的未来又有了一个新的期待。

赵城和高菁菁的管理系统的建立和实践也进入了一个新阶段。

几名大区经理虽然没有在公开场合对管理系统的应用表示不满,但在与高菁菁的邮件中反馈地区经理和业务员对管理系统的抱怨,也间接表明并不看好管理系统的推行。

这些邮件都cc(抄送)给赵城,赵城知道高菁菁要推行管理系统的落地,必须取得中层和基层管理人员的支持,于是提醒高菁菁注意沟通管理系统时态度不要太强硬,高菁菁欣然接受建议,并不急躁。

高菁菁花了一个月的时间到全国各个市场调研,选了几名业绩好的和业绩后几名的业务员,跟着这些业务员一起跑市场,回来后再分析他们的报表系统和管理系统中数据。

把各项数据放在一起分析后发现,业绩好的业务员在工作饱和度(勤奋度),拜访目的性和拜访路线安排(时间管理能力),拜访后效果评估(沟通能力),拜访专业内容比例(专业知识水平和运用能力)等几个方面普遍较好且较平均,而业绩中流的一般至少有一到两个短板,业绩差的就各方面表现均显示较低水平。

赵城收到这个小样本分析结果,思忖一会儿,打电话给高菁菁来办公室,皱着眉问:“如果把任务完成率达到90%为一个标准,达到这个标准的业务员有多大比例?”

“我粗略算过,这个比例大概在80%。”

“你有没有考虑,把这个评估各方面能力按不同重要程度做权重,再打分,综合分数与业绩关系再做分析会如何?”

高菁菁点头:“这个我还没考虑,时间比较短,我可以试试,不过,我和业务员跑市场的时候,他们确实都有抱怨,觉得每天白天跑业务,晚上回家很累了还要做案头工作,说比it还996。”

“你怎么看?”

“我自己做过销售,我的体会是,有目的能达到良好效果的拜访在日常拜访中能达到一定比例,是要经过计划和准备的,而报表系统好好应用是可以帮助业务员每天跑市场有计划有目的达到事半功倍的效果,这套报表系统用好了就是一个好的工具,如果只是把填写报表当成一项工作,那当然是增加了额外的负担。”

“工欲善其事必先利其器,有工具当然比徒手工作强,但首先要学会用工具才行,这才是我们推行管理系统的目的。”赵城赞同的点头。“所以,把你的分析结果先给大区经理讲讲,看看他们怎么看。

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