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第9章(第1页)

“你拉着我干什么?放手!”

“我不拉着你你就想开溜!你把蛋糕钱付了我就放手!”

那中年妇女破口大骂,骂得甚是难听。门铃一响,店里进来了几位客人,值班经理怕王雨玲再跟客人争吵,努了一下嘴,示意王雨玲去招呼顾客,自己好声好气的安抚客人:“这样吧,虽然蛋糕掉地上真是您的责任,但我们这次就不要求您赔偿了,但这块黑森林,已经从冷柜取出而且为您打包,您就付这块蛋糕的钱得了。”

那中年妇女见进来的几位客人都往这边看,益发趾高气昂:“这块蛋糕我就不要了!刚才要不是那个人推我,我也不会把蛋糕掉地上!我今天就不买你们家蛋糕了!你们还能强迫我不成?”

王雨玲本来已经去招呼那边的客人了,一听到这话,忍不住冲过来,说:“谁推你了!你把话说清楚!我一边帮你开门,一边还说,要哪块蛋糕我帮您拿。结果你压根就不理我,自己把蛋糕弄掉在地上,还诬陷说是我推你!谁推你了!”

“就是你推我了!你不推我蛋糕怎么会掉在地上!”

“我根本就没碰过你!”

“就是你推我了!我要投诉你们!你们自己把蛋糕弄掉在地上,还说是我弄掉的,硬逼着我把蛋糕买回去!”中年妇女洋洋自得的冲着那堆客人嚷嚷,“千万别买他们家蛋糕!这就是一个黑店!”

王雨玲气得浑身发抖,连一句话都说不出来。谈静素来不会跟人吵架,值班经理看她冲着其它客人大喊大叫,心下也着急,说:“我们已经不要求您赔偿了,您说话要负责任的!我们同事并没有推您,是您自己把蛋糕弄掉在地上。”

“你亲眼看见了吗?在冷柜那边只有我们两个人,就是她推的我!她推完就说是我自己弄掉的,血口喷人。”

“这个角度应该有监控器。”在一旁似是看热闹的客人突然指了指冷柜上方的摄像头,插了句话,“把监控录像调出来看吧。”

值班经理有些为难:“我们没有调看监控录像的权力,我们只能向总公司安保部门申请,一层层申请上去,通常得好几天时间。”

“给他们授权。”客人回头跟自己的同伴说。

拎着笔记本电脑的人立刻答应了一声,打开电脑,输入密码和一连串指令,然后将电脑屏幕转过来对着众人。

就是刚刚监控器的画面,拍的清清楚楚,只见王雨玲替客人开冷柜门,然后客人挟蛋糕的时候掉在了地上,王雨玲去拿抹布,另一位店员上前来,拿了另一块黑森林,替客人打包。

中年妇女这才哑口无言,她本来想借机闹一闹赖账,没想到这群客人竟然跟店里是一伙的。悻悻地取了钱出来,一边付账一边骂:“黑店!”

那人微微笑:“我们打开门做生意,欢迎客人来买蛋糕。顾客就是上帝,可是上帝也不能蛮不讲理。”

中年妇女拿着蛋糕悻悻地走了。值班经理忐忑不安的向那两位客人自我介绍:“您好,我是本店的值班经理。”

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